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尊敬的客户：
您好！
感谢您来到厦门启盟软件有限公司官方网站，如果您对软件产品的信息或者购买的流程有任何不明白，欢迎及时与我们联系、沟通，您购买的软件使用中有任何问题和建议，请及时通知我们，您一定会得到满意的答复；如果您觉得我们的服务还有不足之处，欢迎您给我们留下宝贵的意见，帮助我们更上一层楼。
我们的宗旨：客户的问题，客户的建议，都似为至宝，我们知道，只有这些挑剔我们的产品才能够更完美！
一、服务承诺
1、启盟软件技术维护，提供以下方式：
1) 电话、传真支持
客户可以至电话或传真与我们联系，进行直接的沟通
2) 邮件支持
客户的问题可以写邮件给我们，我们对问题进行回复解答
3) ＱＱ支持
ＱＱ在线支持，即时沟通解决问题
4) 远程维护
推荐采用远程维护方式，直观、快捷，可以完全取代客户现场模式
远程维护采用如下技术手段：ＱＱ远程协助
2、升级服务
在系统的版本升级时，我们的支持人员会提供全套升级服务，为客户提供完善的后续服务，升级服务包括：
应用程序升级
数据备份
数据库升级
数据恢复
二、工作时间
1、周一至周五：
上午 9：00—12：00
下午 14：00—17：00
2、如果在工作以外的时间，您也可以在技术QQ上留言，我们会在第一时间与您联系
三、联系方式
公司地址：厦门市世贸中心大厦A座3210
邮 编：361008
服务总机：0592-5810155
公司网址：http://www.xmqm.com
联系邮箱：9607@163.com |
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