：：厦门启盟软件有限公司 - 国内专业的桶装水配送软件提供商：：

软件特色	精简版	一键开单、一键回单、一键结单、免费短信派工、集中派工管理、集中返回管理、来电去电录音、意向客户跟踪、预约送水、电子地图、消费周期分析、远程GPRS无线打印、短信下单、GPRS定位等
	标准版	一键开单、一键回单、一键结单、免费短信派工、集中派工管理、集中返回管理、来电去电录音、意向客户跟踪、预约送水、电子地图、消费周期分析、语音自助订水、库存管理、远程GPRS无线打印、短信下单、GPRS定位等
	企业版	一键开单、一键回单、一键结单、免费短信派工、集中派工管理、集中返回管理、来电去电录音、意向客户跟踪、预约送水、电子地图、消费周期分析、语音自助订水、库存管理、应收应付款管理、水票防伪、投诉建议、车辆跟踪、多分店管理、远程GPRS无线打印、短信下单、GPRS定位等
	呼叫中心版	一键开单、一键回单、一键结单、免费短信派工、集中派工管理、集中返回管理、来电去电录音、意向客户跟踪、预约送水、电子地图、消费周期分析、语音自助订水、库存管理、应收应付款管理、水票防伪、投诉建议、车辆跟踪、多分店管理、呼叫中心语音座席、IVR语音导航服务、短信发送与接收服务、座席智能分配服务、内部消息发送、远程GPRS无线打印、短信下单、GPRS定位等
	呼叫中心版	注：呼叫中心版本身是一个最高级的版本，也指一个大的集合体。即可以由启盟软件各个版本包括呼叫中心、手机版、网上订水、GPRS无线打印、免费短信派工等组合形成一个大的呼叫中心管理模式，全面解决从客户下单到调度派单、回单以及涉及到的客户、库存、财务、利润、成本、钱、桶、票等桶装水企业所有的管理的一种全新的管理模式
各版本功能差别详细比较
模块	功能	二级功能	精简版	标准版	企业版	呼叫中心版
客户管理模块	客户管理	客户基本信息管理	■	■	■	■
		客户信息查询	■	■	■	■
		意向客户跟踪	■	■	■	■
		客户生日提醒	■	■	■	■
		客户级别管理	■	■	■	■
		客户类型管理	■	■	■	■
		客户消费习惯管理	■	■	■	■
		指定允许语音自助订水		■	■	■
		预设指定送水工	■	■	■	■
		预设最低售价	■	■	■	■
		VIP来电特殊提醒	■	■	■	■
		客户地址规范处理	■	■	■	■
	投诉建议	客户投诉建议			■	■
	投诉建议	客户投诉建议查询			■	■
来电处理模块	来电信息	来电捕捉弹屏	■	■	■	■
		显示来电客户历史消费	■	■	■	■
		显示来电客户欠桶、余票、欠款等	■	■	■	■
		多次来电提醒	■	■	■	■
		来电显示送水工反馈消息（手机版）	■	■	■	■
		统计距上次来电时长	■	■	■	■
	来电处理	来电转投诉建议			■	■
		内部消息发送				■
		来电转意向客户跟踪	■	■	■	■
		一键开单	■	■	■	■
		一键回单	■	■	■	■
		一键结单	■	■	■	■
		老客户新号码3秒定位并更新	■	■	■	■
		新客户自动保存并开单	■	■	■	■
		无人应答自动转语音自助		■	■	■
		老客户自动转语音自助		■	■	■
		无人值守时来电自动发短信通知	■	■	■	■
		集团短号支持	■	■	■	■
		客户来电时自动语音播报提醒		■	■	■
	电子地图	电子地图查询功能	■	■	■	■
手机短信模块	短信派单	充值短信自助派单	■	■	■	■
		免费短信配送派单	■	■	■	■
		多号码轮循免费短信发送	■	■	■	■
		语音自助订水并自动短信派单		■	■	■
		免费短信全网支持（移动联通电信）	■	■	■	■
		非好友自动收费发送（免切换）	■	■	■	■
		短信猫发送短信支持	■	■	■	■
		网站自助订水自动派单	■	■	■	■
		手机下单自动派单	■	■	■	■
		短信派单内容自定义	■	■	■	■
	短信增值	客户生日、促销广告短信群发	■	■	■	■
	短信增值	配送前短信通知客户	■	■	■	■
	短信下单	智能接收短信下单并自动短信回复	■	■	■	■
	短信回单	手机直接回复完成回单	■	■	■	■
录音模块	电话录音	电话拨入自动录音	■	■	■	■
		电话拨出自动录音	■	■	■	■
		电话录音监听	■	■	■	■
		多机构录音远程调取监听	■	■	■	■
配送模块	期初功能	空桶水票期初	■	■	■	■
	配送管理	五秒快速开单	■	■	■	■
		配送派工管理	■	■	■	■
		智能片区分单配送	■	■	■	■
		多片区合单打印配送	■	■	■	■
		自动记忆客户消费习惯	■	■	■	■
		按客户楼层、级别、类型等分单配送	■	■	■	■
		智能送水工定位，测算配送距离	■	■	■	■
		开单自动生成产品列表	■	■	■	■
		保存后自动短信派单	■	■	■	■
		保存后自动打印派工单	■	■	■	■
		POS机打印支持	■	■	■	■
		远程GPRS无线打印支持	■	■	■	■
		已做返回数据屏蔽修改（可定时间）	■	■	■	■
		单据审核与反审功能	■	■	■	■
		报表打印时自定义报表	■	■	■	■
		车辆合单配送			■	■
		车辆自带附加配送			■	■
	返回登记	返回登记管理	■	■	■	■
		返回登记	■	■	■	■
		一键回单登记	■	■	■	■
		返回水票自动抵用	■	■	■	■
		余水、欠票、余票功能支持	■	■	■	■
	配送辅助	客户回访			■	■
		业务员客户开发抽成分析	■	■	■	■
		业务员客户开发阶梯提成支持	■	■	■	■
		库存量上下限提醒		■	■	■
		车辆跟踪管理功能			■	■
		条形码扫描支持		■	■	■
		消费周期智能分析	■	■	■	■
		待办任务管理	■	■	■	■
		流水账管理		■	■	■
		配送与返回日志跟踪功能	■	■	■	■
		语音订单管理		■	■	■
语音订水模块	语音引导	老客户一键下单		■	■	■
		来电智能识别		■	■	■
		语音智能引导		■	■	■
	语音辅助	智能订水并自动短信派单		■	■	■
		临时离开转语音自助订水		■	■	■
		定时自动启用语音自助		■	■	■
		定时自动关机		■	■	■
		节假日、非上班语音提醒功能		■	■	■
		语音留言功能		■	■	■
呼叫中心模块	呼叫中心	座席自动转接				■
		遇忙等待或转语音自助订水				■
		自动分析客户归属				■
		自动智能派单				■
		分店数据独立查看				■
		IVR 语音导航服务				■
		短信发送与接收服务				■
		座席智能分配服务				■
		节假日、非上班语音提醒功能				■
		留言与语音自定功能				■
		固定通话转固定座席功能				■
		指定座席不受理订单业务				■
		座席强插、强拆、录音功能				■
		座席状态分析功能				■
		座席内线外拨功能				■
		座席内线对拨功能				■
		呼叫中心日志跟踪功能				■
库存管理模块	库存进出	期初库存		■	■	■
		商品入库		■	■	■
		商品调拨		■	■	■
		商品出库		■	■	■
		空桶条形码扫描入库		■	■	■
		商品条形码扫描入库		■	■	■
	库存盘点	库存盘点		■	■	■
		报损报溢		■	■	■
		库存查询		■	■	■
多分店管理功能	分店管理	多分店管理功能			■	■
	分店管理	分店转单			■	■
	分店分析	多分店分析报表			■	■
	分店分析	多分店分析比较			■	■
空桶管理模块	空桶管理	空桶管理功能	■	■	■	■
		客户欠桶、借桶、押桶等管理	■	■	■	■
		多种类空桶管理	■	■	■	■
		客户欠桶分析与提醒	■	■	■	■
水票管理模块	通用水票	水票管理功能	■	■	■	■
水票防伪功能	水票防伪	防伪水票类型管理			■	■
		防伪水票管理			■	■
		防伪水票补录			■	■
	防伪查询	防伪水票销售与收回跟踪功能			■	■
	防伪查询	防伪水票查询			■	■
应收应付模块	应收应付	应收应付期初			■	■
		应收款管理			■	■
		应付款管理			■	■
	应收应付跟踪	应收款查询			■	■
		应付款查询			■	■
		应收款对帐单多单结算			■	■
查询模块	客户信息	客户消费查询	■	■	■	■
		客户来电查询	■	■	■	■
		水票消费查询	■	■	■	■
		空桶情况查询	■	■	■	■
	销售信息	配送查询	■	■	■	■
		每日销售明细	■	■	■	■
		客户每日消费明细	■	■	■	■
	库存信息	商品出库查询		■	■	■
		商品入库查询		■	■	■
		商品调拨查询		■	■	■
		商品报损报溢查询		■	■	■
统计分析模块	客户统计	消费周期分析功能	■	■	■	■
	客户统计	客户消费排行榜	■	■	■	■
	综合分析	工资抽成分析功能		■	■	■
	综合分析	业务综合分析报表	■	■	■	■
数据报表模块	客户报表	客户业务汇总分析报表	■	■	■	■
		客户消费分析报表	■	■	■	■
		客户空桶情况分析报表	■	■	■	■
		客户水票情况分析报表	■	■	■	■
		客户饮水机情况分析报表	■	■	■	■
		客户应收应付分析报表	■	■	■	■
		客户消费排行榜	■	■	■	■
		客户消费明细分析报表	■	■	■	■
		客户消费周期分析报表	■	■	■	■
	销售报表	饮水机销售分析汇总表	■	■	■	■
		每日销售报表	■	■	■	■
		每日空桶情况分析报表	■	■	■	■
		每日水票情况分析报表	■	■	■	■
		每日来电处理报表	■	■	■	■
		每日新增客户报表	■	■	■	■
		送货员配送分析报表		■	■	■
		日经营情况分析汇总表	■	■	■	■
		每日客户消费明细表	■	■	■	■
		每日消费汇总报表	■	■	■	■
		客户消费结算分析报表	■	■	■	■
		条形码分析报表		■	■	■
		每日销售明细报表	■	■	■	■
	库存报表	商品调拨汇总表		■	■	■
		商品入库汇总表		■	■	■
		商品出库汇总表		■	■	■
	应收应付报表	应收款对账单			■	■
	应收应付报表	应付款对账单			■	■
	人员汇总报表	送货员提成分析报表	■	■	■	■
		送货员配送汇总报表	■	■	■	■
		接线员每日接单汇总	■	■	■	■
		业务员抽成分析报表		■	■	■
	业务综合报表	业务综合分析报表	■	■	■	■